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Das Nationales Centrum für Tumorerkrankungen (NCT) Heidelberg hat zum sechsten Mal seit 2012 die Auszeichnung „Selbsthilfefreundliches Krankenhaus“ erhalten. Die Ehrung würdigt das langjährige Engagement, Selbsthilfegruppen in die Versorgung von Krebspatient:innen zu integrieren und ihre Perspektiven aktiv in den Behandlungsprozess einzubeziehen.

Die Urkunde wurde im Rahmen einer Feierstunde am 25. November 2025 von Ines Krahn, der Koordinatorin des Netzwerks Selbsthilfefreundlichkeit und Patientenorientierung, an Dirk Jäger, Geschäftsführender Direktor am NCT Heidelberg und Leiter der Klinik für Medizinische Onkologie am Universitätsklinikum Heidelberg, übergeben. 

Zentrale Qualitätskriterien für die Auszeichnung sind die enge Kooperation mit Selbsthilfegruppen, deren Einbindung in klinische Abläufe sowie die Förderung des Austauschs zwischen Patient:innen, medizinischem Personal und Selbsthilfeorganisationen. Das NCT Heidelberg erfüllt diese Anforderungen seit Jahren nachweislich: Selbsthilfe ist hier ein fester Bestandteil der Patientenversorgung. 

Wichtiger Kooperationspartner ist das Heidelberger Selbsthilfebüro, mit dem das NCT Heidelberg seit 2011 eine Vereinbarung zur Unterstützung von Krebspatient:innen pflegt. Das Büro dient als zentrale Anlaufstelle für Patient:innen und deren Angehörige, vermittelt den Zugang zu passenden Selbsthilfegruppen und begleitet die Integration der Gruppen in den Klinikalltag.

Selbsthilfegruppen am NCT Heidelberg bieten den Patient:innen nicht nur emotionale Unterstützung, sondern auch praxisnahe Hilfen, Informationsveranstaltungen und Gesprächsgruppen. Durch die enge Zusammenarbeit mit den Mitarbeitenden werden die Bedürfnisse der Patient:innen aktiv in Behandlung und Betreuung einbezogen. Anne-Kathrin Müller, die Selbsthilfebeauftragte des NCT Heidelberg, fungiert dabei als Schnittstelle zwischen Patient:innen, Selbsthilfegruppen und Klinikpersonal.

Die Integration von Selbsthilfe in den Klinikalltag zeigt sich auch in zahlreichen Projekten und Initiativen: So entstanden der Patientenbeirat 2015 und der Lotsendienst 2017 aus dem Prozess zur Selbsthilfefreundlichkeit. Beim Heidelberger Krebspatiententag gestalten die Selbsthilfegruppen aktiv das Programm mit, sind in den Qualitätszirkel zur Selbsthilfefreundlichkeit eingebunden und bringen die Patientenperspektive in weitere Gremien und akademische Initiativen ein. Der Bedarf der Patient:innen an Selbsthilfeangeboten wird im Patientenscreening erfasst und im biopsychosozialen Tumorboard erörtert. Die Selbsthilfe ist Teil der Beratungsdienste am NCT Heidelberg. 

Für die Patient:innen bedeutet die Auszeichnung eine verlässliche Unterstützung durch psychosoziale Angebote und Austauschmöglichkeiten mit Gleichbetroffenen. Für das NCT Heidelberg unterstreicht sie den Anspruch, eine ganzheitliche, patientenorientierte Krebsversorgung auf höchstem Niveau zu bieten.